Roczne ubezpieczenie DJI Care Refresh do drona Mini 3

UBEZPIECZENIE DRONA DJI MINI 3

DJI Care Refresh to kompleksowa ochrona serwisowa oferowana przez DJI na Twoje nowe urządzenie, dzięki której nie musisz martwić się o bezpieczeństwo drona podczas lotu. W przypadku kolizji, upadku lub kontaktu z wodą, za niewielką dodatkową opłatą, możesz wymienić uszkodzony sprzęt na nowy lub równoważny nowemu. Użytkownicy objęci ochroną DJI Care Refresh traktowani są priorytetowo, co skraca czas oczekiwania na wymianę urządzenia do minimum. W ramach ubezpieczenia otrzymujesz również usługę Flyaway Coverage, która pozwala na otrzymanie zupełnie nowego drona w przypadku, gdyby poprzedni odleciał z nieznanych przyczyn i nie uda się go odzyskać. Dla modelu DJI Mini 3 koszt każdej wymiany wynosi 225 PLN, natomiast opłata serwisowa za usługę Flyaway to 895 PLN.

WARTO WIEDZIEĆ:

• Rejestracja ubezpieczenia musi nastąpić maksymalnie do 48 godzin od aktywacji (pierwszego uruchomienia) produktu. Istnieje możliwość aktywacji w późniejszym terminie po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo do DJI.

• Flyaway Coverage: Aby móc skorzystać z tej usługi, użytkownik musi powiązać swoje konto DJI oraz aparaturę sterującą z dronem za pomocą aplikacji DJI Fly przed wystąpieniem zdarzenia.

• Rozszerzona gwarancja: Jeśli w okresie ważności usługi Care Refresh ani razu nie skorzystasz z możliwości wymiany, w ramach nagrody otrzymasz przedłużenie gwarancji na dodatkowy rok.

• Warunek wymiany: Z wyłączeniem usługi Flyaway, warunkiem skorzystania z ochrony jest dostarczenie wraku drona do centrum serwisowego producenta.

• Opłaty: Podane kwoty są orientacyjne i przy zgłoszeniu bezpośrednio u producenta mogą ulec zmianie zależnie od aktualnego kursu walut.

• Przedłużenie ochrony: Istnieje możliwość przedłużenia ochrony do maksymalnie 3 lat poprzez wykupienie dodatkowego rocznego planu przed wygaśnięciem bieżącej usługi (lub do 15 dni po jej upływie).

PROCES AKTYWACJI UBEZPIECZENIA CARE REFRESH:

1. Kod należy aktywować pod adresem: https://support.dji.com/care/active lub w dedykowanej aplikacji DJI.

2. W trakcie procesu należy podać treść kodu Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajduje się bezpośrednio na produkcie) oraz dane osoby aktywującej (imię i nazwisko, adres e-mail).

3. Ubezpieczenie zostanie aktywowane i automatycznie przypisane do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji otrzymasz drogą mailową – od tej chwili Twój sprzęt jest bezpieczny.

4. W przypadku aktywacji po upływie 48 godzin, instrukcje i weryfikacja wideo dostępne są pod adresem: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload .

GDY ZDARZY SIĘ WYPADEK:

1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła drona do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh.

2. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje, czy chce dokonać naprawy odpłatnie, czy skorzystać z wymiany w ramach DJI Care Refresh.

3. Po wybraniu opcji wymiany i uiszczeniu stosownej opłaty, użytkownik otrzymuje nowy produkt bądź nowe części zamienne (np. gimbal, kamerę, śmigła).

4. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika z darmową wysyłką (jeśli odbywa się ona w tym samym regionie, w którym zakupiono usługę).

DJI CARE REFRESH NIE OBEJMUJE:

1. Zgubionego bądź częściowo zgubionego drona lub akcesoriów (z wyłączeniem usługi Flyaway).

2. Kradzieży lub porzucenia produktu.

3. Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.

4. Aparatury sterującej (nadajnika) oraz akcesoriów dodatkowych.

5. Rozmyślnej utraty drona.

6. Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.

7. Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.

8. Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.

9. Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu lub poprawianiem jego osiągów.

10. Usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z instrukcją lub używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.

11. Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.