2-letnie ubezpieczenie drona Mini 4 Pro DJI Care Refresh

2-LETNIE UBEZPIECZENIE DRONA DJI MINI 4 PRO

DJI Care Refresh to kompleksowa ochrona serwisowa oferowana przez DJI na Twoje nowe urządzenie, dzięki której nie musisz martwić się o bezpieczeństwo drona podczas lotu. W przypadku kolizji, upadku lub kontaktu z wodą, za niewielką opłatą w okresie trwania ubezpieczenia, możesz wymienić uszkodzony sprzęt na nowy lub równoważny nowemu. Użytkownicy objęci ochroną DJI Care Refresh traktowani są priorytetowo, co skraca czas oczekiwania na wymianę urządzenia do minimum. W ramach ubezpieczenia otrzymujesz również usługę Flyaway Coverage, która pozwala na otrzymanie zupełnie nowego drona w przypadku, gdyby poprzedni odleciał z nieznanych przyczyn i nie udało się go odzyskać. Dla modelu DJI Mini 4 Pro koszt każdej wymiany wynosi ok. 375 PLN, natomiast opłata serwisowa za usługę Flyaway to ok. 1275 PLN. Pakiet 2-letni oferuje aż cztery wymiany (w tym możliwość skorzystania z Flyaway Coverage dwa razy).

WARTO WIEDZIEĆ:

• Rejestracja ubezpieczenia musi nastąpić maksymalnie do 48 godzin od aktywacji (pierwszego uruchomienia) produktu. Istnieje możliwość przypisania ochrony po tym terminie po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo.

• Aby skorzystać z usługi Flyaway Coverage, należy powiązać swoje konto DJI oraz aparaturę sterującą z dronem w aplikacji DJI Fly. Brak dopełnienia tej procedury przed incydentem uniemożliwia skorzystanie z wymiany.

• Warunkiem skorzystania z ubezpieczenia (z wyłączeniem usługi Flyaway Coverage) jest dostarczenie wraku urządzenia do centrum serwisowego.

• Podane opłaty za wymiany oraz usługę Flyaway są orientacyjne i mogą ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu Euro.

• Istnieje możliwość przedłużenia ochrony do maksymalnie 3 lat poprzez zakup dodatkowego planu rocznego, pod warunkiem, że obecna usługa jeszcze nie wygasła (lub wygasła w ciągu ostatnich 15 dni).

PROCES AKTYWACJI UBEZPIECZENIA CARE REFRESH:

1. Kod należy aktywować pod adresem: https://support.dji.com/care/active lub w dedykowanej aplikacji DJI.

2. W trakcie procesu należy podać treść kodu Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajduje się on bezpośrednio na produkcie) oraz dane osoby aktywującej (imię i nazwisko, adres e-mail).

3. Ubezpieczenie zostanie aktywowane i automatycznie przypisane do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie otrzymasz drogą mailową – od tej chwili Twój sprzęt jest bezpieczny.

4. W przypadku aktywacji po upływie 48 godzin, instrukcje i weryfikacja wideo dostępne są pod adresem: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload .

GDY ZDARZY SIĘ WYPADEK:

1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI (lub serwisu sprzedawcy) z adnotacją o posiadaniu ochrony DJI Care Refresh.

2. Po otrzymaniu wyceny naprawy, użytkownik decyduje, czy chce dokonać naprawy odpłatnie, czy skorzystać z wymiany w ramach ubezpieczenia.

3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh i uiszczeniu opłaty, użytkownik otrzymuje nowy produkt bądź nowe części zamienne (np. gimbal, kamerę, śmigła).

4. Wymieniony sprzęt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika z darmową wysyłką (jeśli odbywa się ona w tym samym regionie, w którym zakupiono usługę).

DJI CARE REFRESH NIE OBEJMUJE:

1. Zgubionego bądź częściowo zgubionego drona lub akcesoriów (z wyjątkiem usługi Flyaway).

2. Kradzieży lub porzucenia produktu.

3. Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.

4. Aparatury sterującej oraz akcesoriów dodatkowych.

5. Rozmyślnej utraty drona.

6. Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.

7. Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.

8. Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.

9. Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu lub poprawianiem jego osiągów.

10. Usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z instrukcją obsługi lub używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarek.

11. Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów lub oprogramowania.