12-miesięczne ubezpieczenie DJI Care Refresh do drona Mini 3 Pro

UBEZPIECZENIE DRONA DJI MINI 3 PRO

DJI Care Refresh to kompleksowe ubezpieczenie serwisowe oferowane przez DJI na Twoje nowe urządzenie, dzięki któremu nie musisz martwić się o bezpieczeństwo drona podczas lotu. W przypadku kolizji, upadku lub kontaktu z wodą, za niewielką opłatą w okresie trwania ochrony, możesz wymienić uszkodzony sprzęt na nowy lub równoważny nowemu. Użytkownicy z DJI Care Refresh traktowani są priorytetowo, co skraca czas oczekiwania na wymianę urządzenia do minimum. W ramach ubezpieczenia otrzymujesz również usługę Flyaway Coverage, która pozwala na otrzymanie zupełnie nowego drona, jeśli poprzedni odleci z nieznanych przyczyn i nie uda się go odzyskać. Dla modelu DJI Mini 3 Pro koszt każdej wymiany wynosi 375 PLN, natomiast opłata serwisowa za usługę Flyaway to 1275 PLN.

WARTO WIEDZIEĆ:

• Rejestracja ubezpieczenia musi nastąpić maksymalnie do 48 godzin od aktywacji produktu. Po tym terminie aktywacja jest możliwa tylko po przesłaniu filmu weryfikacyjnego do DJI.

• Flyaway Coverage: Aby móc skorzystać z tej usługi, musisz powiązać swoje konto DJI oraz aparaturę sterującą z dronem w aplikacji DJI Fly przed ewentualnym incydentem.

• Rozszerzona gwarancja: Jeśli w okresie ważności usługi Care Refresh ani razu nie skorzystasz z wymiany, jako nagrodę otrzymasz przedłużenie oficjalnej gwarancji producenta o dodatkowy rok.

• Dostarczenie wraku: Warunkiem skorzystania z wymiany (z wyłączeniem Flyaway) jest dostarczenie uszkodzonego drona do serwisu.

• Kurs walut: Podane opłaty są orientacyjne i przy zgłoszeniu bezpośrednio u producenta mogą ulec zmianie zależnie od aktualnego kursu Euro.

• Przedłużenie ochrony: Możesz cieszyć się ochroną nawet do 3 lat, dokupując kolejne plany roczne przed wygaśnięciem obecnej usługi (lub do 15 dni po jej zakończeniu).

PROCES AKTYWACJI UBEZPIECZENIA CARE REFRESH:

1. Kod należy aktywować pod adresem: https://support.dji.com/care/active lub bezpośrednio w aplikacji DJI Fly.

2. W trakcie procesu należy podać treść otrzymanego kodu, numer seryjny urządzenia (znajduje się na produkcie oraz opakowaniu) oraz dane osoby ubezpieczającej.

3. Ubezpieczenie zostanie automatycznie przypisane do Twojego regionu, a potwierdzenie otrzymasz drogą mailową.

4. W przypadku aktywacji po 48h, materiał wideo należy przesłać tutaj: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload .

GDY ZDARZY SIĘ WYPADEK:

1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją o posiadaniu DJI Care Refresh.

2. Po otrzymaniu wyceny naprawy, użytkownik decyduje, czy chce naprawy odpłatnej, czy wymiany w ramach pakietu Care.

3. Po wybraniu opcji wymiany i uiszczeniu stałej opłaty, użytkownik otrzymuje nowy produkt lub sprawne części zamienne (gimbal, kamera, śmigła).

4. Wymieniony sprzęt jest wysyłany priorytetowo i bezpłatnie na adres użytkownika.

DJI CARE REFRESH NIE OBEJMUJE:

1. Zgubionego drona lub akcesoriów (nie dotyczy usługi Flyaway).

2. Kradzieży lub celowego porzucenia produktu.

3. Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach pogodowych.

4. Aparatury sterującej (kontrolera) oraz akcesoriów dodatkowych.

5. Rozmyślnej utraty lub uszkodzenia sprzętu.

6. Uszkodzeń estetycznych obudowy, które nie wpływają na poprawność działania.

7. Uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.

8. Usterek zgłoszonych po wygaśnięciu okresu ważności ubezpieczenia.

9. Opłat za modyfikacje i ulepszanie osiągów drona.

10. Usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z instrukcją lub używania nieoficjalnych akumulatorów.

11. Usterek spowodowanych korzystaniem z nieautoryzowanego oprogramowania lub akcesoriów firm trzecich.